Férově
bez závazku
U nás nemusíte podepisovat žádný závazek na dlouhé dva roky ani vás nečekají pokuty za předčasnou výpověď. Spoléháme na kvalitu a dobré služby, a tím si zákazníka zavazujeme.
Jsme tu
a nejsme jen operátoři
Jsme vaši parťáci pro internet, servis i další služby, a proto bychom se měli znát. U nás budete vždy vědět, s kým jednáte, kdo s vámi vyřeší smlouvu i kdo zapojí přípojku.
Internet bez zpráv
jako by nebyl
Zapojíme vám internet, ale máme také tým redaktorů, který zajišťuje zpravodajství nejen z Poberouní. Vždy budete v obraze. Zprávy od nás dostanete zdarma a pravidelně.
Budu dobře fungovat
Děti paří, táta stahuje filmy, mamka klábosí přes videochat. Přes den rodiče pracují. K síti jsou připojeny notebooky i telefony.
Ve firmách zaručí stabilní připojení
Tarif Puma je vhodný i pro menší firmy, jimž zaručí běžný provoz – e-maily, internetové bankovnictví, surfování i videokonference se zákazníky.
Hezky a stručně o tarifu Puma
| Typ připojení | Rychlost stahování / odesílání | Cena vč. DPH | Připojovací poplatek |
|---|---|---|---|
| Bezdrátový internet | 80/15 Mb/s | 490 Kč/měsíc | 1 490 Kč |
| Kabelový internet | 350/350 Mb/s | 490 Kč/měsíc | 490 Kč |
Jednorázově: od 490 korun.
Měsíčně: od 490 korun – záleží na typu připojení.
Zdarma: Zapůjčení zařízení pro připojení k internetu, servisní práce na přípojce, měření dostupnosti, instalace přípojky.
Vhodný pro sledování televize
Instalace: do 7 dnů od měření dostupnosti.
Dostupnost služby: minimálně 98 %.
Pokrytí: Připojení s tarifem Dobnet Puma a rychlostí internetu 80/15 Mb/s poskytujeme v Černošicích, Dobřichovicích, Halounech, Hatích, Hlásné Třebani, Karlíku, Karlštejnu, Kornu, Letech, Lhotce, Liteni, Malém Chlumci, Měňanech, Mořince, Podbrdech, Rovině, Řevnicích, Řitce, Skřipeli, Skuhrově, Svinařích, Velkém Chlumci, Vižině, Vonoklasech, Všenorech, Všeradicích a Zadní Třebani.
Pokud bydlíte nebo máte firmu v okolí těchto obcí a v seznamu jste svou obec nenašli, kontaktujte nás. Pokusíme se najít i pro vás vhodné internetové připojení v dostatečné rychlosti. Podívejte se na mapu našeho internetového připojení.
Jak tarif Puma získáte
Zavolejte nám na telefonní číslo 277 001 111 nebo vyplňte formulář níže. S naší podporou domluvíte návštěvu techniků, kteří zjistí dostupnost a možnost připojení. Nebojte se, nikam nemusíte, veškeré papírování s vámi vyřeší naši technici. Smlouvu a všechny informace dostanete předem od naší podpory.
Zjistěte jaké služby doma můžete mít. Ozveme se vám!
Postup pro zákazníky při přenosu služby: S požadavky na přenos služby se obracejte na e-mail helpdesk@dobnet.cz.
Podívejte, proč jsou s námi
Už několik let prožívají soukromé i pracovní zážitky s naším internetem.
Neumím si představit svůj život v Dobřichovicích bez pomoci DOBNET. Přistěhovali jsme se před dvanácti lety. Poprvé jsme budovali vše od počátku, zcela neznalí techniky a zároveň na ní úplně závislí kvůli psaní scénářů, překladům knih, galerijní práci, studiím a korekturám. DOBNET nám „na míru“ vytvořil prostředí, ve kterém už nic nechybělo. Internet, telefon, TV. Díky pracovníkům DOBNET za pomoc s dalšími úpravami, účelné rady a nezbytný servis v průběhu uplynulých 12 let.
Používám služby DOBNET již téměř devět let, a to internetové připojení na dvou odlišných místech, Řevnice a Liteň, kde jsem měla i pevnou linku do ordinace. Mám jen ty nejlepší zkušenosti, jakékoliv problémy jsme ihned vyřešili, buď s pracovnicemi kanceláře, nebo s techniky.
Využívám připojení DOBNET již několik let v pronajatém bytě v Praze, a to pomocí technologie xDSL. Potřebuji připojení k práci a donedávna i pro studium. Vždycky se podařilo vyřešit požadavek jak z mé strany, tak požadavek ze strany firmy, našlo se vhodné řešení i vhodný termín.
Dáme vám stovku zpět
Víme, jak je pro vás internet důležitý. Výpadky mohou nastat. Pravidelným monitoringem sítě se snažíme jejich dobu zkrátit na minimum. Stojíme si za službami pro vás. Zakládáme si na práci našich techniků a na co nejrychlejším řešení servisních zásahů, které jsou pro nás závazkem vaší spokojenosti. Pokud se stane, že vám posuneme nebo zrušíme plánovanou návštěvu technika, dostanete od nás kompenzaci 100 korun. V příštím měsíci vám snížíme platbu o rovných 100 korun. Ruku na to!
Starají se o vás.
Nevíte si rady? Volejte, pište.
Jitka Pekná
péče o zákazníky
Lucie Hochmalová
péče o zákazníky
Jsme holky, které vám pomohou se vším, co vás potká s naším internetem, digitální televizí i voláním. Vyřešíme nové připojení, pomůžeme při technických problémech, s vyplňováním smluv, vysvětlíme fakturaci. Seženeme i servisního technika pro nefunkční počítač. I s tou nejmenší starostí nám zavolejte. Rády pomůžeme.
Miroslav Hofbauer
vedoucí technik
Tomáš Skuhrovec
technik
S našimi techniky se potkáte při instalaci přípojky. Jinak běhají po střechách u vysílačů, v kanálech u kabelových přípojek či rozvádějí internet v bytových domech. Mrkněte na ně, mají na starost, aby internet šlapal pro několik tisícovek z vás, našich zákazníků. Příště se s nimi uvidíte, jen kdyby se něco zadrhlo.